Début d’année 2024, Benefiz a sorti Flex, un produit inédit sur le marché, qui offre jusqu’à 30% de pouvoir d’achat supplémentaire pour les salariés, à budget équivalent pour l’entreprise.

Une proposition qui parait trop belle pour être vraie. Et pourtant, elle l’est !

Face à cette offre novatrice, nous avons logiquement reçu de nombreuses questions sur son fonctionnement, auxquelles nous répondons dans cet article.

Cette page répond aux question des salariés, affiliés de Benefiz. Pour les questions des souscripteurs (RH, Office Managers, Dirigeants d’entreprises), cliquez ici.

Comment fonctionne Flex

Flex, c’est un compte sur lequel chaque employeur verse le montant mensuel qu’il souhaite accorder à ses salariés. Ce montant peut ensuite être dépensé librement au choix :

1. soit avec la carte de titres-restaurants, directement dans les établissements éligibles

2. soit sur présentation d’une facture dans l’espace personnel affilié Benefiz

De nombreuses possibilités de dépenses sont disponibles pour les salariés, en fonction des options souscrites par leur employeur :

• Titres-restaurants (par carte)

• Chèques cadeaux

• Mobilité douce

• CESU

• Prime télétravail

• Chèque culture

• Sport

• Vacances

Les questions fréquentes

Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes sur notre le tchat Benefiz. Si votre question ne trouve aucune réponse ici et que vous bénéficiez de Flex, vous pouvez contacter notre équipe sur le tchat depuis votre espace personnel Benefiz. Si vous n’êtes pas encore bénéficiaire de Flex, nous vous invitons à demander une démo ici

1. Quels sont les plafonds de chaque catégorie de dépenses sur Flex ?

Les plafonds légaux sont fixés chaque année par l’URSSAF. Vos dépenses éligibles sont donc remboursées dans les plafonds suivants :

• Titres-restaurants : 25€/jour

• Chèques cadeaux : 193,20€ en 2024

• Prime mobilité douce : 800€ en 2024

• CESU : 2421€ en 2024

• Frais de télétravail : plafond illimité

• Chèque culture : plafond illimité

2. Pourquoi ne suis-je suis remboursé que partiellement sur mon assurance habitation, mes factures de gaz ou d’électricité ?

Ces dépenses rentrent dans le cadre de l’indemnité télétravail. Juridiquement, l’employeur est tenu de supporter les frais professionnels engagés par les salariés dans le cadre de leur travail. Ces frais peuvent être :

• Achat ou l’entretien du matériel informatique, remboursé à 50%

• Achat de fournitures de bureau (papier, chaise, écran, etc.), remboursé à 50%

• Obtention d’une connexion internet ou une ligne téléphonique, remboursée à 100%

• Frais fixes et variable du logement du salarié (loyer, gaz, électricité, etc.)

Le remboursement se fait selon un calcul, sur la base d'un remboursement à 50% des frais, multipliés par le nombre de jours de télétravaillés chaque semaine (décision de l’employeur).

Remboursement = Montant x (jours télétravaillés ÷ 7) x 50%

Chez Benefiz, nous sommes en télétravail à temps complet, soit 5 jours sur 7. Le calcul est donc le suivant :

Remboursement frais de télétravail = Montant x (5÷7) x 50%

3. Pourquoi mes échéanciers ont été refusés ?

Les échéanciers sont demandés pour garder une trace des montants qui sont prélevés. Cependant, il ne s’agit pas des montants réels, et l’échéancier peut-être modifié. Nous le demandons pour trace, puis nous demandons chaque mois une capture d’écran du prélèvement avec :

• nom du fournisseur

• date de prélèvement

• montant du prélèvement

4. Est-ce que je peux me faire rembourser mes courses ?

Les courses ne sont pas remboursables sur présentation d’une facture. Pour bénéficier de votre budget en titres-restaurants, vous devez utiliser directement votre carte Benefiz, dans les établissement éligibles.

Depuis quelques années, l’utilisation des titres-restaurants est assouplie. Vous pouvez acheter des produits alimentaires non-directement consommables (pâtes, riz, légumes surgelés, etc.) au moins jusqu’au 31 décembre 2024. Par ailleurs, depuis le 1er octobre 2022, le plafond journalier des titres-restaurants a été élevé à 25€, contre 19€ auparavant.

Si malgré cela vous ne parvenez pas à les écouler, profitez de votre budget sur une autre catégorie de dépense, sur présentation d’une facture. C’est justement pour répondre au problème des titres-restaurants non-utilisés et perdus que le compte Flex a été créé.

5. Puis-je dépenser plus de 25€ par jour en titres-restaurants ?

Non, c’est la réglementation en vigueur et le plafond fixé par l’URSSAF.

6. Les remboursements apparaissent-ils sur ma fiche de paie ?

Les remboursements sont faits sous forme de virement instantané sur le compte bancaire dont vous avez fourni le RIB lors de votre affiliation à Benefiz.

7. J’ai une dépense qui dépasse le montant qu’il reste sur ma cagnotte

Vos remboursements sont directement versés sur votre compte bancaire. Vous serez remboursés à hauteur du montant qu’il vous reste et dont vous pouvez bénéficier sur la dépense concernée, dans la limite des plafonds journaliers / annuels.

Exemple : Il me reste 26€ sur ma cagnotte Benefiz

1. J’achète une place de spectacle à 35€ : je serai remboursé de 26€

2. Je fais des courses alimentaires pour 40€ : je peux régler 25€ avec ma carte de titres-restaurants, car je suis limité par le plafond journalier fixé par l’URSSAF.

   • Il me reste 1€ sur ma cagnotte Flex. Je dois m’acquitter des 15€ restants auprès du commerçant.

8. J’ai réalisé un achat dans un pays étranger, puis-je me faire rembourser ?

Oui, vous pouvez vous faire rembourser si cet achat rentre dans l’une des catégorie de Flex dont vous bénéficiez, sur présentation d’une facture en euros.

9. J’ai acheté un bien d’occasion, puis-je me faire rembourser ?

Oui, sur présentation d’une facture d’achat de ce bien, s’il rentre dans une des catégorie de Flex dont vous bénéficiez.

10. Je n’arrive pas à utiliser ma carte Benefiz

Vous pouvez nous contacter directement sur le tchat, accessible sur votre espace personnel Benefiz, de 9h à 18h du lundi au vendredi.

11. Je quitte mon entreprise, combien de temps puis-je encore utiliser Flex ?

Vous disposez de 30 jours pour dépenser le montant restant sur votre cagnotte en transmettant directement sur le tchat vos factures (hors catégorie télétravail).

Si à votre tour, vous souhaitez bénéficiez de Flex, cliquez sur le bouton ci-dessous