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Société à mission, Benefiz aide les entreprises à mieux prendre soin de leurs collaborateurs en leur donnant accès à des avantages sociaux qui protègent leur santé, leur avenir et leur qualité de vie au travail, tout en conciliant la performance sociale et économique.
À l’approche de la rentrée et de la haute saison, nous publions notre rapport d’impact 2025. Au-delà des résultats atteints, ce rapport marque une évolution importante : le courtage s’affirme désormais comme le principal levier de développement et d’impact de Benefiz auprès des TPE et PME.
Benefiz a franchi une nouvelle étape dans son développement. L’entreprise a dépassé les 70 millions d’euros de volume d’affaires et atteint la rentabilité, tout en poursuivant sa mission : rendre les avantages sociaux plus accessibles aux TPE et PME et aider les entreprises à mieux conjuguer performance économique et performance sociale.
Cette progression repose de plus en plus sur un modèle indirect. Benefiz conçoit, digitalise et opère les avantages sociaux ; les courtiers les conseillent et les diffusent auprès des entreprises qu’ils accompagnent ; les entreprises peuvent ensuite les déployer plus simplement auprès de leurs salariés.
Les courtiers, multiplicateurs d’impact auprès des TPE et PME
Le nouveau rapport consacre pour la première fois un focus spécifique au rôle des courtiers. Ce choix reflète une conviction forte : pour améliorer durablement l’accès aux avantages sociaux dans les TPE et PME, il ne suffit pas de multiplier les solutions, il faut s’appuyer sur les professionnels qui connaissent déjà ces entreprises, leurs dirigeants, leurs contraintes et leurs arbitrages.
Le courtier intervient en effet à des moments déterminants de la vie de l’entreprise : mise en place ou renouvellement des contrats, évolution des garanties, réflexion sur les budgets ou encore construction d’une politique de rémunération globale. Sa proximité avec le dirigeant et les équipes RH lui donne une place particulière pour faire évoluer la manière dont les avantages sociaux sont pensés et utilisés.
En 2025, sur les 1 200 courtiers actifs chez Benefiz, 390 cabinets ont développé substantiellement leur activité. Parmi eux, 220 ont commercialisé plusieurs avantages sociaux auprès de leurs clients. Le NPS courtier atteint par ailleurs 56, signe d’une satisfaction élevée des partenaires qui travaillent avec Benefiz. L’ambition est de poursuivre cette dynamique en étendant ce réseau en 2026.
Passer du contrat à une approche plus globale des avantages sociaux
Cette place croissante du courtage traduit aussi une évolution du métier.
Santé, prévoyance, titres-restaurant, épargne salariale, dispositifs de pouvoir d’achat : les entreprises disposent de nombreux leviers, mais ceux-ci sont encore souvent abordés séparément. L’enjeu pour Benefiz est d’aider les courtiers à dépasser une logique centrée uniquement sur le contrat pour construire avec leurs clients une approche plus globale de leurs avantages sociaux.
La technologie n’a pas vocation à se substituer au conseil. Elle doit au contraire permettre au courtier de disposer des outils, des données et de l’accompagnement nécessaires pour identifier les besoins, éclairer les arbitrages et suivre les dispositifs dans la durée. Le rapport place ainsi explicitement le courtier dans un rôle qui va de l’analyse des besoins jusqu’à la fidélisation de l’entreprise cliente.
Cette approche se traduit déjà dans les usages. En 2025, Benefiz a accompagné près de 50 000 salariés et de 7 000 entreprises. Le taux d’activation des salariés atteint 90 %, le NPS salariés 46 et le NPS des équipes RH et administratives 35. Ces indicateurs permettent de mesurer non seulement la diffusion des dispositifs, mais aussi leur appropriation par les entreprises et leurs bénéficiaires.
Le multi-équipement comme levier de valeur pour les entreprises
Le rapport met également en lumière un autre enjeu : la profondeur d’équipement.
L’objectif n’est pas seulement d’accompagner davantage d’entreprises, mais de leur permettre de structurer une politique d’avantages sociaux plus complète, plus lisible et mieux pilotée. Cette logique ouvre un terrain particulièrement important pour les courtiers : analyser leur portefeuille existant, identifier les besoins encore non couverts et enrichir progressivement l’accompagnement proposé à leurs clients.
Pour Benefiz, le développement du multi-équipement constitue ainsi à la fois un levier de performance pour les entreprises, de pouvoir d’achat et de bien-être pour leurs salariés, et de valeur supplémentaire pour le conseil apporté par le courtier.
Une entreprise rentable pour accompagner ses partenaires dans la durée
L’atteinte de la rentabilité constitue une autre étape structurante présentée dans le rapport.
Pour Benefiz, cette rentabilité n’est pas dissociée de sa mission. Elle lui permet de continuer à investir dans son produit, dans la qualité de service et dans l’accompagnement de ses partenaires, tout en réduisant sa dépendance aux cycles de financement externes.
Dans un marché où les courtiers engagent leur relation et leur réputation auprès de leurs clients lorsqu’ils recommandent une solution, cette solidité constitue un élément essentiel : celui de pouvoir s’appuyer sur un partenaire capable d’investir et de progresser dans la durée.
Une nouvelle étape pour le partenariat avec les courtiers
Pour les prochains mois, Benefiz entend approfondir cette stratégie. L’une des priorités affichées est de mieux mesurer l’impact généré par les courtiers, en regardant non seulement le nombre d’entreprises accompagnées, mais également la qualité du conseil en rémunération, la profondeur d’équipement en avantages sociaux et l’usage réel des dispositifs par les salariés.
À l’heure où s’ouvre une nouvelle saison commerciale, cette ambition résume la place que Benefiz souhaite occuper auprès de ses partenaires : ne pas remplacer le courtier, mais lui donner les moyens d’élargir son conseil et de créer davantage de valeur pour ses clients.
Le rapport d’impact 2025 de Benefiz revient en détail sur cette trajectoire, les résultats obtenus et les priorités qui guideront les prochains mois.